Москва, 3 сентября, 2014, 10:02 — ИА Регнум. В России вступил в силу второй пакет поправок в закон об ОСАГО. Автомобилисты могут выбирать форму возмещения по «автогражданке» — оплату деньгами или направление на ремонт, если у страховщика есть договор со станциями ТО. Страховщики обязаны ответить на обращение клиента в течение 20 рабочих дней. На оценку документов, отправленных в эл.виде, отведено три рабочих дня.

Кроме того, вступило в силу досудебное урегулирование споров. Так, если клиент недоволен суммой выплаты по ОСАГО, то он должен вновь обратиться в страховую компанию, и та обязана ответить в течение пяти дней.