Москва, 27 мая, 2015, 12:40 — ИА Регнум. Большинство жителей России не готовы обращаться в сомнительные организации за оформлением кредита / займа, либо «урегулированием» проблемы с долгами, так как считают их мошенниками. Тем не менее, 16% граждан, в случае получения отказа от банка в выдаче кредита, прибегли бы к помощи «серых кредиторов», а 4% респондентов, имеющих проблемы с возвратом кредита, уже обращались к так называемым «раздолжнителям». Об этом свидетельствуют результаты опроса Национального агентства финансовых исследований (НАФИ), проведеного при поддержке проекта ОНФ «За права заемщика», передает 27 мая корреспондент ИА REGNUM.

Каждый десятый житель России лично сталкивался со сложностями при выплате кредитов (10%), среди москвичей таковых вдвое меньше — только 4%. Еще 17% опрошенных указали, что их родственники были в подобной ситуации, а у четверти — знакомые (25%). Не имели никогда таких проблем более половины граждан (53%).

Большая часть опрошенных (70%) в течение года встречала рекламу с предложением помощи «урегулировать» проблемы с кредитом, однако лично за такой помощью обращались только 4% респондентов. Еще 5% упомянули, что к таким услугам прибегали их близкие. Около трети опрошенных (30%) не сталкивалась с такой информацией, среди жителей столицы таковых 53%.

Большинство жителей России убеждены, что организации, официально предлагающие гражданам платные услуги по решению проблем с выплатой кредитов, — это мошенники (72%). Такое мнение более склонны выражать опрошенные старше 35 лет. Только 7% полагают, что это серьезные организации, в которых работают специалисты, способные решить такие проблемы.

В случае возникновения трудной ситуации при выплате кредита граждане скорее попросят в долг у друзей или родственников (38%), нежели обратятся в свой банк за отсрочкой платежа или увеличением срока кредита (30%). Каждый десятый (11%) подаст заявку на кредит в другом банке, чтобы погасить текущий долг. Только 2% опрошенных обратились бы в организацию, предлагающую за небольшой гонорар решить вопрос с задолженностью в банке.

Участникам опроса были предложены рекламные объявления организаций, куда можно было бы обратиться в случае отказа банка в выдаче кредита. На шести вариантах демонстрируемой рекламы содержались предложения о выдаче быстрого займа в очень короткие сроки, без требований к подтверждающим документам. В исследовании использовались настоящие рекламные баннеры, представленные в сети интернет. Все предложения носили признаки нелегальной финансовой услуги (отсутствие юридического лица и лицензии Банка России).

Подавляющее большинство жителей России (84%) в случае отказа в выдаче кредита банком не стали бы обращаться в перечисленные организации. Тем не менее, 16% граждан прибегли бы к их услугам, и наибольшее доверие у опрошенных вызвала реклама, обещающая наиболее гибкие условия — доступные деньги без залога, комиссий и поручителей. В зависимости от предлагаемых условий, к «серым кредиторам» с подобной многообещающей рекламой готовы обратиться от 29% до 52% граждан.

Опрос проведен в апреле 2015 г. Опрошено 1600 человек в 132 населенных пунктах в 46 регионах России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.